Show suspendido de Bandana: cómo reclamar por las entradas

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) comenzó a recibir consultas de personas que adquirieron entradas para el show de Bandana, previsto para este sábado 18 de julio, a las 21, en el estadio Osvaldo Casanova del Club Estudiantes.

El director del organismo, Pablo Daguerre, explicó en el programa Nunca es Tarde, por La Brújula 24, que toda la información recabada indica que el espectáculo fue suspendido, al igual que otras presentaciones programadas en Santa Rosa, Formosa, Resistencia y Paraná.

“Todo indica que el evento artístico no se va a realizar. Ya hemos tenido consultas de consumidores que compraron el ticket y quieren conocer cuál es el procedimiento para lograr la devolución de ese dinero”, señaló.

Según detalló, si la cancelación es definitiva, la productora ShowMax deberá reintegrar el valor de las entradas mediante el mismo medio utilizado para efectuar el pago, ya sea tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

En caso de que el recital sea reprogramado, los compradores podrán aceptar la nueva fecha o solicitar el reembolso si no pueden o no desean asistir. “El consumidor tendrá la alternativa de adaptarse a esa reprogramación o, en el caso de que no quiera o no pueda, la productora deberá devolverle o restituirle el dinero”, precisó Daguerre.

Para presentar una denuncia ante la OMIC, los afectados deberán acercar una fotocopia del DNI del titular y el comprobante que acredite la compra de la entrada. A partir de esa documentación, la dependencia municipal notificará a la empresa organizadora.

“La devolución del dinero es responsabilidad de quien lo recibió en la compra del ticket, que no es ni más ni menos que ShowMax”, remarcó el funcionario, quien aclaró que las entradas fueron comercializadas a través de la página oficial de la productora.

Daguerre sostuvo que los eventuales conflictos entre ShowMax, las integrantes de Bandana y el Club Estudiantes deberán resolverse entre las partes y no modifican los derechos de los consumidores. “Lo normal, lo adecuado y lo correcto desde el punto de vista comercial es que el organizador realice una devolución automática”, afirmó.

El titular de la OMIC aclaró que el organismo funciona como instancia administrativa y puede recibir las denuncias y notificar a la empresa. Sin embargo, si no se concreta el reintegro, los damnificados podrán recurrir posteriormente a la Justicia para continuar con el reclamo.