El psicólogo de crisis que fue clave en la inundación de Bahía

El psicólogo de emergencias Diego Núñez, integrante de equipos de rescate del Ministerio de Seguridad bonaerense, brindó detalles sobre su intervención en la tragedia de Bahía Blanca de marzo de 2025 y explicó cómo se trabaja en situaciones extremas, donde el dolor, la incertidumbre y el impacto emocional atraviesan a toda la comunidad.

Núñez, con más de 30 años de trayectoria y formación en psicología de la emergencia, relató que durante aquel episodio le tocó acompañar directamente a familias afectadas, en especial en momentos críticos como la búsqueda de personas. “Me tocó acompañar a los padres, a la mamá y el papá de las niñas en la búsqueda en Bahía Blanca”, explicó.

En ese contexto, describió una de las claves de su trabajo: la creación de lo que denomina una “zona de blindaje”. “Es una zona de protección ante todo y ahí uno trabaja a requerimiento de las personas. Vos no podés estar todo el tiempo sobre la persona. Estás ahí dentro de la zona de blindaje donde nadie puede intervenir”, señaló.

Según detalló, ese espacio busca garantizar que, en medio de una situación límite, las personas puedan atravesar el momento “lo más confortablemente posible”, dentro de lo que permite el contexto. Allí se aplican técnicas específicas no solo para las víctimas directas, sino también para sus familias, la comunidad y los propios equipos de rescate.

El especialista remarcó que estas intervenciones no son improvisadas, sino que responden a protocolos precisos, aunque reconoció que muchas veces la realidad supera cualquier esquema teórico. “Hay momentos en los que el protocolo no alcanza. Ahí aparece el arte del psicólogo, la escucha y el acompañamiento en silencio”, sostuvo.

Núñez también hizo foco en el impacto emocional que generan estas experiencias en quienes intervienen. Explicó que los rescatistas están expuestos de manera constante a escenas de alta carga traumática y que, por eso, el trabajo psicológico no solo apunta a las víctimas sino también a quienes están en la primera línea.

“El bombero, el rescatista, la policía, están actuando desde la cualidad más grande del ser humano que es acompañar, resguardar y salvar vidas. Y nosotros trabajamos para acompañarlos a ellos también”, afirmó.

En ese sentido, subrayó la importancia del autocuidado y del manejo del estrés en quienes cumplen estas tareas, y admitió que la carga emocional es inevitable. “Yo lloro mucho. Lloro mucho fuera del contexto. Porque es necesario. Lo sospechoso sería quien no llora en estas circunstancias”, expresó.

Finalmente, destacó el rol de la comunidad en situaciones como la vivida en Bahía Blanca, donde la solidaridad también se convierte en una forma de contención. “La gente también rescata al rescatista”, sintetizó, en una frase que resume el espíritu de intervención en medio del caos.

Fuente: Infobae