Cómo cerrar una tarjeta de crédito: el paso a paso

En momentos de crisis económica, cada vez más personas buscan recortar gastos y una de las opciones que consideran es dar de baja sus tarjetas de crédito. A pesar de esto, muchos desconocen los pasos a seguir para hacerlo y temen que el proceso sea burocrático y complicado. Sin embargo, la realidad es que dar de baja una tarjeta de crédito es un trámite bastante sencillo.

Cada entidad bancaria tiene sus propias reglas y procedimientos para solicitar la baja de una tarjeta de crédito. Es importante que el cliente se informe sobre las formalidades y cómo llevar a cabo el proceso. La compañía está obligada a brindar esta información sin negarse y se puede realizar el trámite tanto de forma presencial en una sucursal, como a distancia por medios electrónicos.

Uno de los interrogantes más comunes es si es posible dar de baja una tarjeta de crédito cuando aún se tienen deudas pendientes con el banco. Según el Banco Central (BCRA), es posible cancelar el plástico incluso si hay deudas, aunque la entidad puede solicitar que se realice el trámite de forma personal en estos casos.

Al momento de dar de baja una tarjeta de crédito, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Cada entidad debe proporcionar al cliente el formulario correspondiente para solicitar la cancelación de la tarjeta de crédito.

2. Aun teniendo saldos pendientes en la tarjeta, es posible dar de baja el servicio.

3. Desde el momento de presentación de la solicitud, la entidad no puede cobrar comisiones ni cargos adicionales.

4. Los consumos realizados en cuotas seguirán siendo cobrados de acuerdo al sistema de amortización acordado, sin que se sumen costos de mantenimiento.

5. La única comisión que la entidad puede cobrar es por el envío del resumen de cuenta en formato papel, siempre y cuando se haya seleccionado esta modalidad previamente.

En caso de que el banco se niegue a dar de baja la tarjeta de crédito, lo primero que se debe hacer es presentar un reclamo dentro de la misma entidad. Si el reclamo no tiene éxito, se puede llevar el caso al Banco Central y presentar la siguiente información y documentos:

– Ser usuario final de servicios financieros, es decir, ser una persona o entidad que utiliza los servicios ofrecidos por los bancos y tarjetas de crédito.

– Tener el número de reclamo asignado por la entidad financiera.

– Presentar copia del documento de identidad.

– Adjuntar información sobre el reclamo realizado a la entidad y la respuesta brindada por esta.

– Haber esperado al menos 10 días hábiles desde la presentación del reclamo.

El trámite para realizar el reclamo ante el Banco Central se puede hacer de forma online mediante el llenado de un formulario disponible en su sitio web.

Dar de baja una tarjeta de crédito puede ser un paso importante para reducir gastos y mejorar la situación financiera personal. Aunque muchos temen el proceso, en realidad es más simple de lo que se cree. Conocer los pasos a seguir y tener en cuenta los aspectos mencionados ayudará a realizar el trámite de forma efectiva y sin complicaciones.

Con información de Noticias Net / LB24