La OMIC ofrece información sobre qué hacer con los retrasos en pagos de créditos

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) informó que está ofreciendo orientación a la población sobre las herramientas que distintas entidades financieras comenzaron a implementar para asistir a personas que atraviesan dificultades para estar al día con préstamos y tarjetas de crédito.

El director del organismo, Pablo Daguerre, explicó en el programa Nunca es Tarde que "tiene bastante centralidad el tema del crecimiento de la morosidad o el sobreendeudamiento. Y lo cierto es que esta preocupación ha llegado también a las propias entidades bancarias. Obviamente los clientes no solamente tienen complejidades financieras, sino además también con otras entidades no bancarias, como tarjetas de las casas de electrodomésticos, de supermercados, billeteras virtuales, etc.".

Daguerre detalló que "fundamentalmente la banca pública, pero también hay algunos bancos privados han salido a buscar una suerte de programas de consolidación de deudas. El Banco Nación lo tiene bastante aceitado. Está dirigido para clientes, pero que tengan deudas no solamente con esa entidad, sino además también con otras".

"El Banco Provincia está trabajando sobre una base bastante similar en este sentido, se le llama Plan de Consolidación de Deudas. Permite un determinado monto de dinero bastante amplio, los plazos en algunos casos son de 5, 6 y hasta 10 años, y por supuesto que el costo financiero total es mucho menor y cuotas más previsibles", agregó.

Daguerre puntualizó que los interesados en obtener información pueden acudir a la OMIC, pero que el paso fundamental es "que vayan de manera personal a los bancos. Esto no se hace a través de un WhatsApp o de un 0800, sino de manera presencial para conocer cuál es su historia, el nivel de endeudamiento, la capacidad de pago. Lo que se hace es unificar toda la diversidad de compromisos, de obligaciones que tiene".

"El banco quiere cuidar al cliente y busca encontrar alguna solución a una complejidad económica financiera que, en definitiva, si esto continúa así, no solamente no le van a dar crédito en todas esas otras entidades, sino que además lo va a perder como cliente, pues probablemente ya haya tenido que cancelar o dar de baja las tarjetas de crédito de ese banco, más allá de que la deuda se mantiene", señaló.

Desde la OMIC recordaron que los consumidores tienen derecho a recibir información clara, cierta y detallada sobre cualquier producto financiero. En ese marco, se indicó que la esa institución se encuentra a disposición para brindar orientación y asesoramiento ante consultas vinculadas con servicios bancarios y financieros.