La OMIC recuperó más de $800 millones por reclamos de consumidores

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) informó que durante este año recuperó $854.222.339 de pesos a favor de los consumidores de la ciudad, principalmente por reclamos a los bancos.

El organismo presentó este jueves su informe de gestión en el que detallaron que se abrieron 1.564 expedientes, y que los reclamos más comunes tienen que ver también con consumos a través de tarjetas de crédito.

Por otro lado, señalaron que se concretaron 1.261 audiencias de conciliación, se realizaron 239 resoluciones de gestión directa y 33 mediaciones comunitarias.

En detalle, durante el segundo semestre del año los recuperos alcanzaron los $570.458.938, de los cuales $285.973.886 (poco más de la mitad) estuvieron relacionados con reclamos a bancos, $73.246.069 por quejas con planes de ahorro, $156.350.550 por seguros y $37.490.307 por compras online.