Advierten por intentos de estafa en nombre de EDES

En las últimas horas, se reportaron nuevos intentos de estafa a través de WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas, en las que delincuentes se hacen pasar por la empresa distribuidora de electricidad EDES. Usando una cuenta falsa de Facebook y mensajes en WhatsApp, los estafadores prometen descuentos promocionales en la tarifa eléctrica, especialmente dirigidos a jubilados y pensionados, con el objetivo de acceder a información personal y financiera de los usuarios.

Desde EDES aclaran que la empresa solo contacta a los clientes cuando estos solicitan un turno programado a través de su Oficina Virtual o la app móvil. Además, el único dato que se solicita es el número de usuario del servicio eléctrico, y en ningún caso se pide información relacionada con cuentas bancarias o billeteras virtuales. También recordaron que los operarios de la empresa no tienen autorización para ingresar a los domicilios bajo ninguna circunstancia.

Recomendaciones para evitar caer en fraudes

La distribuidora subraya que nunca solicita datos ajenos al suministro eléctrico, y que las notificaciones sobre cortes de luz programados se envían por correo electrónico, a través de la web oficial o las redes sociales. Asimismo, enfatizan que EDES no gestiona la inscripción al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE), trámite que debe ser realizado por los usuarios de manera directa.

Identificación de canales legítimos

Para verificar la autenticidad de las comunicaciones, EDES recomienda prestar especial atención a la verificación en WhatsApp, donde la cuenta oficial está identificada con un tilde verde junto al nombre de la empresa.

Los canales oficiales de comunicación de EDES son:

Whatsapp +54 9 2915 03-3337
App EDES Móvil
Call Center 0800 999 3337 / 0810 999 3337
Oficina Virtual https://oficinavirtual.edes.com.ar/ingreso
Web EDES - Empresa Distribuidora de Energía Sur S.A (www.infoedes.com)

Redes sociales
Facebook https://www.facebook.com/EDESComunica
Instagram EDES (@edescomunica)