Revelan las causas de la caída masiva de páginas web ocurrida esta semana

Cloudflare explicó finalmente qué provocó la caída global de su servicio el 18 de noviembre que duró ocho horas con interrupciones masivas e impactó en aplicaciones y servicios como X, ChatGPT, Canva, League of Legends y muchos otros incluso en Argentina.

"El problema no fue causado, ni directa ni indirectamente, por un ciberataque ni por ninguna actividad maliciosa", señala Matthew Prince, el CEO de la empresa, en un comunicado difundido en su sitio web.

El directivo explicó que se trató de un error interno originado por un cambio en los permisos de una de sus bases de datos. Ese ajuste generó información duplicada en un archivo clave para el sistema que detecta bots, lo que hizo que ese archivo creciera más de lo habitual y provocara una falla en cadena en toda la red.

Cloudflare brinda servicios de seguridad y rendimiento para sitios web y aplicaciones, es reconocida por usar una red que protege contra ataques automatizados y accesos no autorizados. El sistema de Cloudflare filtra el tráfico malicioso, lo que permite que los usuarios legítimos accedan a los servicios sin interrupciones. Esta tecnología está diseñada para prevenir intentos de fraude y garantizar la continuidad operativa de las plataformas digitales.

Cloudflare reconoció que esta fue su peor interrupción desde 2019, porque no solo afectó herramientas puntuales sino el tráfico principal de su red global. La empresa pidió disculpas y anunció que ya trabaja en nuevas medidas para evitar fallas similares, entre ellas controles más estrictos sobre los archivos internos, mejores mecanismos para desactivar funciones problemáticas y revisiones para que los errores no saturen recursos críticos.

Con información de Clarín