Eternet informó sobre los trabajos que realiza para reestablecer el servicio de Internet

La empresa Eternet, que brinda servicio de Internet en la ciudad, dio a conocer este mediodía a través de un comunicado el estado de situación de los trabajos que se viene realizando para reponer las prestaciones a los usuarios, después de lo que fue el temporal de lluvia y viento del sábado 16 de diciembre del año pasado.

El comunicado

Desde Eternet, queremos proporcionar una actualización más detallada sobre los esfuerzos de recuperación del servicio, así como los desafíos adicionales que estamos enfrentando.

Hemos logrado avances significativos en diversas áreas, pero enfrentamos retos únicos en sectores donde el servicio eléctrico aún no ha sido restablecido. Esta falta de electricidad nos impide realizar diagnósticos precisos y proceder con las reparaciones necesarias en estos lugares.

Además, hemos identificado que algunos sectores que habían quedado operativos han experimentado cortes recientes en la fibra óptica. Estos cortes son resultado de trabajos realizados por otras empresas mientras restablecen sus propios servicios, afectando inadvertidamente nuestra infraestructura.

Estamos abordando esta situación activamente, comunicándonos con los otros proveedores de servicios. Nuestro objetivo es colaborar de manera conjunta para que cada uno pueda restablecer su servicio de forma eficiente y profesional, sin causar inconvenientes adicionales a los usuarios. Este enfoque coordinado es vital para garantizar que la restauración de los servicios en Bahía Blanca se realice de manera efectiva y sin contratiempos adicionales.

Dada la situación extraordinaria descrita, algunos casos aún están pendientes de resolución. Pero queremos asegurarles que todos los reclamos están registrados y serán atendidos. No ignoramos ninguna solicitud y cada usuario afectado es una prioridad para nosotros.

Compromiso Continuo

En Eternet, estamos plenamente comprometidos a superar estos desafíos y restablecer la conectividad en toda la ciudad lo más pronto posible. Agradecemos enormemente la paciencia y comprensión de nuestra comunidad durante este proceso complejo y aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para minimizar los impactos y acelerar la recuperación.

Para más información o asistencia, por favor no duden en contactarnos a través de nuestro canal de nuestro 0800 345 3737 o bien por WhatsApp 2983 585 651.

También podés sumarte al nuevo canal de notificaciones que hemos creado para brindar información periódico sobre el avance de reparación de la red de Internet.

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