Polémica por la campaña publicitaria que lanzó Fibertel para intentar conservar sus clientes
Julio De Vido lanzó la primera bomba: “Le digo a los consumidores que denuncien a Fibertel, les garantizo que van a ganar”. Días después, la promesa del ministro de Planificación se plasmó en un spot del Gobierno transmitido en el Fútbol para Todos, en el que se instaba a los usuarios a demandar a la empresa: “Tenés todo el derecho a reclamar por aquello que pagaste mientras la empresa funcionaba de forma ilegal”.
Fibertel redobló la apuesta con otra publicidad en la que sus usuarios desafían la decisión del Gobierno. “Yo elijo seguir”, repiten al unísono.
Hoy se conoció que la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación está estudiando una sanción a la desaparecida Fibertel, ya que lanzó de una campaña publicitaria donde garantiza que seguirá brindando el servicio a sus clientes, cuando en realidad no cuenta con la licencia habilitante y se encuentra operando en forma ilegal.
Desde la cartera que conduce María Lucila Colombo aseguraron, que “es muy probable la aplicación de alguna medida dentro del marco de la Ley de Lealtad Comercial, ya que la empresa promueve una campaña de publicidad engañosa”.
Desde la Subsecretaría de Defensa del Consumidor aseguraron que ya advirtieron a Fibertel para que deje de incurrir en publicidad engañosa, por lo que ya es factible que se le aplique una sanción económica.
La Ley de Lealtad Comercial (Ley 24.240) establece en su capítulo III que “queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios”.